服務條款及管轄範圍
bet265 向香港地區的玩家提供線上娛樂服務。使用我們的平台即表示你同意遵守本服務條款。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律及監管要求。我們要求所有帳戶持有人年滿十八歲或以上。每個帳戶綁定一個身份號碼與一組銀行或電子錢包資訊。存款透過FPS、PayMe、AlipayHK進行，提款需經驗證程序。帳戶若有違反條款的行為，我們有權暫停或關閉該帳戶。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
數據與安全
帳戶保護及信息管理
數據加密與存儲
所有帳戶資訊透過SSL加密保護。個人數據（身份號碼、銀行帳戶、交易紀錄）存儲於安全伺服器，僅授權職員可訪問。
Cookie 及追蹤政策
我們使用 Cookie 記錄帳戶登入狀態及交易偏好。你可於瀏覽器設定中管理 Cookie 偏好。關鍵安全 Cookie 無法禁用。
帳戶存取控制
每次登入需驗證密碼及雙因素認證碼。提款需額外確認。這些措施防止未授權存取你的帳戶及資金。
交易數據保留
存提及投注記錄保留至少七年以供查證。帳戶關閉後，個人資訊根據本地法律保留相應期限後刪除。
第三方披露原則
你的帳戶資訊不會出售予廣告商。我們僅與支付處理商（FPS、PayMe、AlipayHK 的營運者）共享必要交易數據以完成存提。
數據查閱與修改
登入後選擇帳戶設定，點擊「個人信息」即可查閱及修改姓名、電郵、付款方式等。如需刪除帳戶或要求完整數據報告，請聯絡客服。
帳戶及服務條款常見問題
登入帳戶，進入「帳戶設定」→「隱私及安全」。在此可查看你的身份資訊、交易紀錄、登入歷史及綁定的付款方式。若需完整數據報告，點擊「要求數據副本」並填寫申請表，我們會於七個工作日內提供。
存款、提款及投注紀錄保留至少七年，供核查及合規用途。帳戶關閉後，個人資訊（姓名、身份號碼）根據香港法律保留相應期限，然後安全刪除。你可隨時要求查看保留期限及刪除時間表。
不會。你的帳戶資訊不會出售予行銷商或數據掮客。我們僅與FPS、PayMe、AlipayHK的支付處理商分享必要交易數據以完成存提。所有第三方簽訂保密協議。
身份及資金驗證是反洗錢及反欺詐標準程序，保護你的帳戶安全及資金。提款時我們會確認帳戶持有人身份與預設銀行帳戶相符。驗證通常在一至三個營業日內完成。
登入帳戶進入「帳戶設定」，點擊「關閉帳戶」並選擇原因。確認後帳戶將被暫停。如要求完全刪除個人數據，請聯絡客服提交書面申請，附上身份驗證文件。法定保留期後，我們會安全刪除你的資訊。
可以。登入手機應用程式後，進入帳戶選單選擇「安全設定」。你可在此更改密碼、啟用雙因素認證、管理已登入設備及設定提款限額。重要變更會發送電郵確認。
立即聯絡客服並通知我們。我們會鎖定帳戶、檢查交易紀錄及復原任何未授權提款。請勿再登入該帳戶。提供警方報案編號有助加快調查。我們會在五個工作日內向你提交調查報告及賠償方案（如適用）。